با بله گرفتن از مشتری حواسمان پرت نشود

💢با «بله» گرفتن از مشتری، حواس‌مان پرت نشود
@bazaryabimodern1987
👈هر وقت فروشنده‌ای به من می‌گوید: «چند وقت است از تمام مشتریانم «بله» گرفته‌ام و هیچ کسی به من «نه» نگفته است»، به شدت نگران می‌شوم، چون مطمئنم که یک جای کار می‌لنگد
👈این حرف را از روی تحقیقات علمی می‌گویم: در حالت طبیعی، برای «بله» گرفتن از یک مشتری، باید حداقل از پنج مشتری «نه» بشنویم
👈پس هر وقت که چنین شرایطی وجود ندارد، یعنی مشکل بزرگی وجود دارد که فروشنده از آن بی‌خبر است
👈برای مثال، ممکن است رقبا قیمت‌شان را به دلیل شرایط پیش‌رو افزایش داده‌اند، ولی شرکت ما هنوز این کار را نکرده و در نتیجه، مشتریان به سمت ما هجوم آورده‌اند
👈یا ممکن است فروشندگان شرکت برای «بله» گرفتن از مشتریان، از تکنیک‌های غیراخلاقی مثل «وعدۀ پوچ دادن» استفاده می‌کنند و بعداً ما را با مشکل مواجه خواهند کرد
👈یا شاید هم مشتریان به دلیل کم‌تجربگی و بی‌اطلاعی به ما «بله» می‌گویند، ولی وقتی محصول‌مان را مصرف می‌کنند، متوجه می‌شوند که به دردشان نمی‌خورد و در نتیجه میزان نارضایتی‌شان افزایش می‌یابد
👈پس هیچ وقت اجازه ندهید «بله»های مشتریان، حواس‌تان را نسبت به شرایط بازار پرت کند. به بیان دیگر، همیشه از تعداد زیادی «بله»هایی که از مشتریان می‌شنوید، نگران شوید
@bazaryabimodern1987
Mmodernmarket1987@gmail.com
www.hassansabokroh.blogfa.com
#بازاریابی #بازاریابی_فروش #بازاریابی_دیجیتالی #بازاریابی_چریکی #بازاریابی_شبکه_ای #بازاریابی_محتوا #بازاریابی_چند_سطحی #بازاریابی_چندسطحی #بازاریابی_درونگرا #مدیریت #مدیریت_زمان #مدیریت_ذهن #مدیریت_کسب_و_کار #کسب_و_کار #مدیریت_مالی #مدیریت_فروش #مدیریت_استراتژیک #مدیریت_بازار #مدیریت_بازاریابی #مدیریت_منابع_انسانی #سبکروح #دکترسبکروح #بازاریابی_مدرن_1987 #خزر الکتریک #فنون_مذاکره #بازاریابی_مدرن_۱۹۸۷ #بازاریابی_شبکه_ای_قانونی #فروش #استارتاپ_موفق #مدیریت_کسب_و_کار #کسب_و_کار #مدیریت_مالی #مدیریت_فروش #مدیریت_استراتژیک
@bazaryabimodern1987