تعطیلات خانوادگی می تواند یک میدان مین کلامی باشد
تعطیلات خانوادگی می تواند یک میدان مین کلامی باشد
۵ ) به کمکت نیاز دارم. میشه لطفاً….
مردم اغلب از من می پرسند به افراد خانواده یا همکارانی که وظیفه خود را انجام نمی دهند چه باید بگویند. توصیۀ ساده من این است: به جای اینکه فرد را به تنبلی یا بی ملاحظگی متهم کنید، به طور مشخص به او بگویید شما از او چه می خواهید. “چون هر دوی ما قهوه مینوشیم، چطوره که من قهوه درست کنم و تو ظرف قهوه را بشوری.” مردم قدرت ذهن خوانی ندارند.
۶ ) بگذار صبر کنیم تا اطلاعات بیشتری در مورد این مسئله به دست بیاوریم.
باید بدانید که چه وقت باید یک بحث را شروع کنید. یک زوج به من مراجعه کردند و در مورد مشاجره ای صحبت کردند که برای آنها تبدیل به یک مشکل بزرگ شده بود. آن ها دائماً در مورد اینکه آیا باید در آپارتمان خود در شهر زندگی کنند یا به خانه ویلایی خود در حومه شهر نقل مکان کنند بحث و جدل می کردند. مشکل به انتخاب یک محل زندگی ربط نداشت (آنها قبلاً تصمیم گرفته بودند که تا سه سال یا تا زمانی که فرزند بزرگترشان به سن مدرسه برسد، نقل مکان نکنند)؛ مسئله این بود که آن ها یک بحث و جدل پیش از موعد را شروع کرده بودند. در چنین مواقعی، باید به خود و شریک تان یادآوری کنید که برای بحث در مورد این مسئله هنوز خیلی زود است. ترجیحات و واقعیت ها (مانند قیمت مسکن) در طول زمان تغییر می کنند.
۷ ) منظورت از این حرف چیست؟
بعضی وقت ها پرسیدن سوال مناسب عامل جلوگیری از یک بحث و جدل است. همه ما در مورد نیات افراد دیگر فرضیاتی را در ذهن مان مطرح می کنیم. اگر این سوال به شکلی اصیل و علاقه مندانه (و نه منفعلانه و پرخاشگرانه) پرسیده شود، فردی که همکلام شماست می تواند نظرش را برای شما شفاف توضیح دهد قبل از اینکه شما یک نتیجه گیری زودرس داشته باشید. بعد از آن شما می توانید جواب خود را ارائه کنید.
۸ ) من از این خوشم نمی آید، چرا به جایش این کار را نکنیم؟
این روش برای گلایه کردن موثر است. به جای اینکه به طرف مقابل تان در مورد یک مشکل غُر بزنید، بر یافتن راه حلی برای آینده تمرکز کنید. برای مثال، به جای نالیدن در مورد اینکه باید تمام هدیه های مربوط به عید را شما بخرید، پیشنهاد کنید که شوهرتان برای مردان خانواده و شما برای خانها هدیه بگیرید – یا برخی وظایف دیگر را با هم تقسیم کنید.
۹ ) متاسفم که شما ناراحت شدید.
وقتی از دست یک دوست یا عضو خانواده که به نصیحت شما توجه نکرده است ناراحت و مایوس شده اید، شاید بخواهید با دلسردی به او گوشزد کنید: “من که بهت گفته بودم” یا “این خیلی کار بیهوده ای بود که انجام دادی.” این کار را نکنید. با شلیک انتقاد به افراد چیزی عوض نمی شود. یک واکنش دلسوزانه به هر دوی شما کمک می کند به جلو بروید.
۱۰ ) بهت خبر میدم.
وقتی که در تنگنا قرار می گیرید به یک جواب آماده نیاز دارید تا پاسخ دادن را به تاخیر بیندازید. برای مثال، دخترعموی شما پیشنهاد می کند که شما غذای ۲۰ نفر را برای مهمانی آماده کنید یا رییس سازمان تصمیم می گیرد که شما به مدت یک سال سرپرستی یک کمیته را به دست بگیرید. این جمله کاربردی را همواره – به خصوص در طول فصل تعطیلات – به خاطر بسپارید. اگر نمیخواهید فرد احساس کند که نادیده گرفته شده است، به او بگویید که تا یک زمان مشخص به او جواب خواهید داد: “تا فردا بعد ازظهر بهت خبر میدم”. و بعد حتما تا آن زمان به او جواب بدهید.
۵ ) به کمکت نیاز دارم. میشه لطفاً….
مردم اغلب از من می پرسند به افراد خانواده یا همکارانی که وظیفه خود را انجام نمی دهند چه باید بگویند. توصیۀ ساده من این است: به جای اینکه فرد را به تنبلی یا بی ملاحظگی متهم کنید، به طور مشخص به او بگویید شما از او چه می خواهید. “چون هر دوی ما قهوه مینوشیم، چطوره که من قهوه درست کنم و تو ظرف قهوه را بشوری.” مردم قدرت ذهن خوانی ندارند.
۶ ) بگذار صبر کنیم تا اطلاعات بیشتری در مورد این مسئله به دست بیاوریم.
باید بدانید که چه وقت باید یک بحث را شروع کنید. یک زوج به من مراجعه کردند و در مورد مشاجره ای صحبت کردند که برای آنها تبدیل به یک مشکل بزرگ شده بود. آن ها دائماً در مورد اینکه آیا باید در آپارتمان خود در شهر زندگی کنند یا به خانه ویلایی خود در حومه شهر نقل مکان کنند بحث و جدل می کردند. مشکل به انتخاب یک محل زندگی ربط نداشت (آنها قبلاً تصمیم گرفته بودند که تا سه سال یا تا زمانی که فرزند بزرگترشان به سن مدرسه برسد، نقل مکان نکنند)؛ مسئله این بود که آن ها یک بحث و جدل پیش از موعد را شروع کرده بودند. در چنین مواقعی، باید به خود و شریک تان یادآوری کنید که برای بحث در مورد این مسئله هنوز خیلی زود است. ترجیحات و واقعیت ها (مانند قیمت مسکن) در طول زمان تغییر می کنند.
۷ ) منظورت از این حرف چیست؟
بعضی وقت ها پرسیدن سوال مناسب عامل جلوگیری از یک بحث و جدل است. همه ما در مورد نیات افراد دیگر فرضیاتی را در ذهن مان مطرح می کنیم. اگر این سوال به شکلی اصیل و علاقه مندانه (و نه منفعلانه و پرخاشگرانه) پرسیده شود، فردی که همکلام شماست می تواند نظرش را برای شما شفاف توضیح دهد قبل از اینکه شما یک نتیجه گیری زودرس داشته باشید. بعد از آن شما می توانید جواب خود را ارائه کنید.
۸ ) من از این خوشم نمی آید، چرا به جایش این کار را نکنیم؟
این روش برای گلایه کردن موثر است. به جای اینکه به طرف مقابل تان در مورد یک مشکل غُر بزنید، بر یافتن راه حلی برای آینده تمرکز کنید. برای مثال، به جای نالیدن در مورد اینکه باید تمام هدیه های مربوط به عید را شما بخرید، پیشنهاد کنید که شوهرتان برای مردان خانواده و شما برای خانها هدیه بگیرید – یا برخی وظایف دیگر را با هم تقسیم کنید.
۹ ) متاسفم که شما ناراحت شدید.
وقتی از دست یک دوست یا عضو خانواده که به نصیحت شما توجه نکرده است ناراحت و مایوس شده اید، شاید بخواهید با دلسردی به او گوشزد کنید: “من که بهت گفته بودم” یا “این خیلی کار بیهوده ای بود که انجام دادی.” این کار را نکنید. با شلیک انتقاد به افراد چیزی عوض نمی شود. یک واکنش دلسوزانه به هر دوی شما کمک می کند به جلو بروید.
۱۰ ) بهت خبر میدم.
وقتی که در تنگنا قرار می گیرید به یک جواب آماده نیاز دارید تا پاسخ دادن را به تاخیر بیندازید. برای مثال، دخترعموی شما پیشنهاد می کند که شما غذای ۲۰ نفر را برای مهمانی آماده کنید یا رییس سازمان تصمیم می گیرد که شما به مدت یک سال سرپرستی یک کمیته را به دست بگیرید. این جمله کاربردی را همواره – به خصوص در طول فصل تعطیلات – به خاطر بسپارید. اگر نمیخواهید فرد احساس کند که نادیده گرفته شده است، به او بگویید که تا یک زمان مشخص به او جواب خواهید داد: “تا فردا بعد ازظهر بهت خبر میدم”. و بعد حتما تا آن زمان به او جواب بدهید.
- ۲.۱k
- ۰۱ مهر ۱۳۹۶
دیدگاه ها (۳)
در حال بارگزاری
خطا در دریافت مطلب های مرتبط