بزرگ ترین مشکل ارتباط درست و گفتگوی منطقی با دیگران این است که #گوش نمی دهیم تا #درک کنیم؛ بلکه گوش می دهیم تا #جواب دهیم. وقتی هدف ما #پاسخ دادن باشد؛ #عمق گفت و گو از بین می رود. #گوش دادن واقعی یعنی تلاش برای #فهمیدن#حرف#طرف#مقابل نه صرفا #واکنش دادن.
