داستان موفقیت تویوتا و درس‌های برندینگ

داستان موفقیت تویوتا و درس‌های برندینگ

«تویوتا به خاطر یه نقص کوچک کل کارخونه‌اش رو متوقف کرد و تبدیل شد به بزرگترین خودروساز دنیا. سال ۱۹۵۰ بعد از جنگ جهانی دوم، تویوتا در حال نابودی بود. کیفیت محصولاتش افتضاح بود. ماشین‌ها مدام خراب می‌شدند. تو همین زمان برندهای آمریکایی بازار خودروی جهان رو داشتن. اونا بزرگتر، سریع‌تر و بهتر از تویوتا بودن. مهندس تایچی اونو به دیترویت رفت تا ببینه فورد داره چی کار می‌کنه. تو فورد همه‌چی فوق‌العاده بود اما یه چیز توجه‌اش رو جلب کرد. ماشین‌ها با ایراد تولید می‌شدند، با خط و خش و ناهماهنگی قطعه‌ها. راه حل فورد چی بود؟ آخر خط تولید درستش می‌کنیم. اون تمایز رو پیدا کرد. تایچی فوراً به کارخونه برگشت و ایده خودش رو گفت، فورد زیاد تولید می‌کنه، ولی ما باید بی‌نقص تولید کنیم. دستور کار این بود هر جایی از خط تولید خطا دیده بشه، کل خط متوقف می‌شه. مدیرها ترسیده بودن و می‌گفتن با هر توقف پول از دست می‌دیم. هفته اول افتضاح بود، خط تولید بارها و بارها توقف می‌کرد. اما اتفاق غیر منتظره‌ای افتاد. کارگرها به خاطر اینکه خط توقف نکنه، سعی می‌کردند بدون خطا کار کنند، تمیز و مرتب. اینجوری شد که تویوتا به خاطر کیفیتش محبوب شد. طوری که تو سال ۱۹۷۰ بیشترین فروششون به بازار آمریکا بود و امروز بزرگترین خودروساز جهان با ارزش بیش از ۴۰۰ میلیارد دلار هستند. این داستان به ما یاد داد، بزرگترین فرصت رشد برند شما درست وسط بی‌خیالی رقیب‌ها پنهان شده. نقطه ضعف رقیب، بهترین جا برای ورود برند شما به بازاره.

منبع :پویا خلج