بزرگترين اشتباه ما آدما در رابطه هامون اين است که : . . . 1_ نصفه مي شنويم 2_ يک چهارم « مي فهميم » 3_ هيچي « فکر » نمي کنيم 4_ و دو برابر « واکنش » نشون ميديم ...