در شرایط جنگی و وضعیت خاکستری فشار روانی نیاز فوری و

در شرایط جنگی و وضعیت خاکستری، فشارِ روانیِ نیازِ فوری و اضطرابِ عمومی، کارآفرینان را به سمتِ این تفکرِ وسوسه‌انگیز سوق می‌دهد که برای پاسخ‌دهیِ سریع‌تر به مشتریان، باید از کیفیتِ محصول یا خدماتِ خود کاست، اما در این روزهایِ پرتنش، «کیفیت» تنها پشتوانه‌ی بقایِ کسب‌وکارِ خرد و خانوادگیِ شماست و فدایِ آن برایِ کسبِ سرعتِ تحویل، خودکشیِ تجاریِ محض است؛

چرا که در جنگ، مشتریان به دنبالِ کالایِ «ارزان» یا «سریع» نیستند، بلکه به دنبالِ «اطمینان» و «آرامش» هستند و یک محصولِ باکیفیت، حتی اگر با کمی تأخیرِ منطقی به دست آن‌ها برسد، نمادی از «ثبات»، «پایداری» و «احترام» به مخاطب است که اعتمادِ شکننده‌ی آن‌ها را در برابرِ طوفانِ بی‌ثباتیِ بازار تقویت می‌کند.

در مقابل، ارائه‌ی کالایِ بی‌کیفیت با بهانه‌ی سرعت، نه‌تنها در درازمدت منجر به بازگشتِ کالا و نارضایتیِ شدید می‌شود، بلکه به سرعتِ نورِ بدنامی را در شبکه‌ی محلیِ کوچکِ شما پخش می‌کند و اعتبارِ اخلاقیِ خانواده‌ی شما را که در این روزگارِ سخت، مهم‌ترین سرمایه‌ی شماست، برای همیشه تخریب خواهد کرد، پس به جایِ عجله‌ی ناشی از ترسِ از دست دادنِ مشتری، بر رویِ «دقتِ تولید»، «بسته‌بندیِ امن» و «پایداریِ خدمات» تمرکز کنید و به یاد داشته باشید که در جنگ، کسی برنده است که «قابلِ اتکا» باشد، نه کسی که «سریع اما ناکارآمد» عمل کند، زیرا اعتمادِ ساخته‌شده با کیفیت، حکمِ جان‌مایه‌ی کسب‌وکارِ شما را در روزهایِ سخت خواهد داشت.